Política de Envio – Isabel Plena
Na Isabel Plena, nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com segurança, transparência e dentro dos prazos informados.
Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 2 dias úteis.
Prazo de entrega por região
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização:
- São Paulo (capital e interior): 5 a 7 dias úteis
- Sudeste (exceto SP): 7 a 12 dias úteis
- Sul: 7 a 12 dias úteis
- Centro-Oeste: 8 a 15 dias úteis
- Nordeste: 10 a 15 dias úteis
- Norte: 12 a 16 dias úteis
Frete
- Frete GRÁTIS para todo o estado de São Paulo
- Frete fixo de R$ 9,90 para o restante do Brasil
Código de rastreio
Todos os pedidos possuem código de rastreio, enviado automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp após o envio.
Tentativas de entrega
Os Correios ou transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
Endereço incorreto ou incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Em caso de erro ou endereço incompleto, poderá ser cobrada uma nova taxa de envio.
Possíveis atrasos
Em períodos de alta demanda, fatores externos como greves, condições climáticas ou logística das transportadoras podem causar atrasos.
Compromisso Isabel Plena
Prezamos pela transparência e satisfação de nossas clientes, garantindo suporte durante todo o processo de entrega.
Dados da empresa
Isabel Plena
CNPJ: 65.357.684/0001-29
Atendimento ao cliente
atendimento@isabelplena.com.br
WhatsApp: (11) 96160-6419
